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A INFINITA se empenha para manter as informações e conteúdo deste site corretos e atualizados. No entanto, incorreções ou omissões relacionadas às descrições dos produtos, preços e disponibilidade de peças podem eventualmente ocorrer. 

As imagens disponíveis em nosso site são de extrema qualidade. Entretanto, cores e estampas podem sofrer pequenas alterações de cor, variando de monitor para monitor.

As informações sobre preços e disponibilidade de produtos estão sujeitas a alterações.

Em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia em geral, a INFINITA se reserva no direito de corrigir erros e alterações. Todas promoções e preços estão sujeito à disponibilidade de estoque e duração com tempo limitado.

A inclusão do produto no “carrinho de compras” não garante o preço do produto. Portanto, os usuários e clientes precisam observar o valor contido na finalização da compra, no caso de alteração de preço entre a inclusão no “carrinho de compras” e a finalização do pedido. 

O prazo de entrega passa a ser contabilizado a partir do momento em que o pagamento do item é confirmado. Além deste fator, algumas situações podem eventualmente alterar o prazo de entrega. São elas: falta nos dados informados no momento da compra, recusa no recebimento de mercadoria por terceiros, ausência de responsável para receber o produto, fatores naturais como chuvas, acidentes, greves, entre outros.

De acordo com o decreto federal 7.962/13 – a lei do e-commerce, o cliente tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra. Neste caso, o cliente deve entrar em contato com a INFINITA através do central de atendimento, solicitando cancelamento. Após este processo, e, em prazo combinado, o cliente é responsável por fazer a postagem do produto nos correios. O mesmo fluxo deve ser seguido em caso de necessidade de trocas.

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